[BNU] Re: Trouble Downloading from Bookshare with Apex

  • From: Lucy Sirianni <lucysirianni@xxxxxxxxx>
  • To: Kristen Steele <kskristen@xxxxxxxxx>
  • Date: Fri, 17 Nov 2017 12:50:16 -0800

Oh, that's great news! Thanks, Kristen! How did you clear the settings?

Lucy

On Nov 17, 2017 11:59 AM, Kristen Steele <kskristen@xxxxxxxxx> wrote:


I just had success a few minutes ago! I'm thinking clearing the 
settings and retrying a couple times may have helped some. Thanks 
again for your advice, Vicky! 

Lucy and Stacey -- it is definitely still possible to download from 
Bookshare on the Apex. It works as normal, with scripting disabled. 
The only difference is that it's not as stable and glitches at times, 
but I'm glad it has remained accessible. 
-- 
Kristen 

On 11/17/17, Vicky Collins <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> wrote: 
Actually, grin, I did download a book just before I replied to 
your message last evening.  The page where I had searched for a 
title first came up, but I got the download prompt about ten 
seconds later.  I have scripting disabled, and I have the browser 
profile set to the default of BrailleNote Mobile Device.  I am 
downloading a BRF book, and I'm running a BrailleNote with the 
PERKINS style keyboard running Keysoft 9 5 0, Build 1280. 

----- Original Message ----- 
From: Kristen Steele <kskristen@xxxxxxxxx 
To: braillenote@xxxxxxxxxxxxx 
Date sent: Fri, 17 Nov 2017 08:46:11 -0600 
Subject: [BNU] Re: Trouble Downloading from Bookshare with Apex 

Hi, Vicky-- 

Thanks for your suggestions! Unfortunately, I am still having the 
same 
issue.  I cleared all those settings with no results.  My 
Internet is 
much faster now, which is positive, but I may have to contact 
Bookshare.  Would you mind trying to download a title on your 
Apex to 
see if it is my end or their site? 

Thanks again! 
-- 
Kristen 

On 11/16/17, Vicky Collins <dmarc-noreply@xxxxxxxxxxxxx> wrote: 
  I've had this happen to me on several occasions.  Sometimes, but 
  not all, I can wait a bit after the page refreshes and I will 
  still get the download prompt.  While, at other times, I'll have 
  to log out of the site and back in again to get the book I want. 
  And, although I don't know for sure this is necessary, but I 
  almost always tend to clear cookies and history and temporary 
  files before logging back on to the site.  Also, if I wait till 
  after the page refreshes and then am able to download the book, 
  once done, I am placed kind of on a blank page and have to use 
  the back command, and that seems to put me on the page prior to 
  the one I was on before downloading the book. 

  ----- Original Message ----- 
  From: Kristen <kskristen@xxxxxxxxx 
  To: BrailleNote <braillenote@xxxxxxxxxxxxx 
  Date sent: Thu, 16 Nov 2017 19:44:40 -0600 
  Subject: [BNU] Trouble Downloading from Bookshare with Apex 

  Hi, all- 

  I am wondering if anyone else is experiencing issues lately when 
  downloading books from Bookshare with an Apex.  When I click the 
  "Download" link after the title or on the book's specific page, 
  it only refreshes the current page, with no prompt to download. 
  I 
  clicked into My History, where it indicates the selection has 
  been downloaded; the same problem occurs if I attempt to grab it 
  again from that section.  I have tried multiple titles.  I'd 
  rather 
  not have to use a flash drive and transfer the file because I 
  mainly use my Apex and iPhone.  Anything else I should do? 

  Thanks so much, 
  -- 
  Kristen 
  ------------------------------- 
  BNU: BrailleNote Users - a forum for users of BrailleNote family 
  of products from Humanware. 
  Website: www.braillenoteusers.info 

  IMPORTANT: By default, replies will be sent to individuals.  If 
  you feel that your reply would be useful for others, please use 
  "reply to all" feature in your email client. 

  If you wish to unsubscribe from this list, send an email with 
the 
  subject line of "unsubscribe" to 
  braillenote-request@xxxxxxxxxxxxx. 

  You can also visit our list page at: 
  www.freelists.org/list/braillenote 
  From this page, you can unsubscribe, change email delivery 
  settings and view list archives. 

  If you have any comments or questions for list moderators, 
please 
  send an email to braillenote-moderators@xxxxxxxxxxxxx.  Thanks. 
  ------------------------------- 
  BNU: BrailleNote Users - a forum for users of BrailleNote family 
of products 
  from Humanware. 
  Website: www.braillenoteusers.info 

  IMPORTANT: By default, replies will be sent to individuals.  If 
you feel that 
  your reply would be useful for others, please use "reply to all" 
feature in 
  your email client. 

  If you wish to unsubscribe from this list, send an email with 
the subject 
  line of "unsubscribe" to braillenote-request@xxxxxxxxxxxxx. 

  You can also visit our list page at: 
  www.freelists.org/list/braillenote 
  From this page, you can unsubscribe, change email delivery 
settings and view 
  list archives. 

  If you have any comments or questions for list moderators, 
please send an 
  email to braillenote-moderators@xxxxxxxxxxxxx.  Thanks. 

------------------------------- 
BNU: BrailleNote Users - a forum for users of BrailleNote family 
of products from Humanware. 
Website: www.braillenoteusers.info 

IMPORTANT: By default, replies will be sent to individuals.  If 
you feel that your reply would be useful for others, please use 
"reply to all" feature in your email client. 

If you wish to unsubscribe from this list, send an email with the 
subject line of "unsubscribe" to 
braillenote-request@xxxxxxxxxxxxx. 

You can also visit our list page at: 
www.freelists.org/list/braillenote 
From this page, you can unsubscribe, change email delivery 
settings and view list archives. 

If you have any comments or questions for list moderators, please 
send an email to braillenote-moderators@xxxxxxxxxxxxx.  Thanks. 
------------------------------- 
BNU: BrailleNote Users - a forum for users of BrailleNote family of 
products 
from Humanware. 
Website: www.braillenoteusers.info 

IMPORTANT: By default, replies will be sent to individuals. If you feel 
that 
your reply would be useful for others, please use "reply to all" feature in 
your email client. 

If you wish to unsubscribe from this list, send an email with the subject 
line of "unsubscribe" to braillenote-request@xxxxxxxxxxxxx. 

You can also visit our list page at: 
www.freelists.org/list/braillenote 
From this page, you can unsubscribe, change email delivery settings and 
view 
list archives. 

If you have any comments or questions for list moderators, please send an 
email to braillenote-moderators@xxxxxxxxxxxxx. Thanks. 

------------------------------- 
BNU: BrailleNote Users - a forum for users of BrailleNote family of products 
from Humanware. 
Website: www.braillenoteusers.info 

IMPORTANT: By default, replies will be sent to individuals. If you feel that 
your reply would be useful for others, please use "reply to all" feature in 
your email client. 

If you wish to unsubscribe from this list, send an email with the subject 
line of "unsubscribe" to braillenote-request@xxxxxxxxxxxxx. 

You can also visit our list page at: 
www.freelists.org/list/braillenote 
From this page, you can unsubscribe, change email delivery settings and view 
list archives. 

If you have any comments or questions for list moderators, please send an 
email to braillenote-moderators@xxxxxxxxxxxxx. Thanks. 

Other related posts: